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Uma pesquisa da multinacional italiana de softwares de gestão, Zucchetti, em parceria com a Fecomércio Santa Catarina, revelou que 82% dos varejistas efetivam vendas nas lojas físicas, enquanto 57% apontam as redes sociais como principal canal para fechar negócios.
Estratégias de comunicação nas redes sociais e aplicativos de mensagem podem atrair clientes para a loja física, sendo os principais meios de comunicação dos varejistas. Para auxiliar pequenos empreendedores a atrair clientes e fechar negócios, recomendam-se quatro boas práticas, como investir em anúncios locais, promover promoções exclusivas, criar programas de fidelidade e incentivos aos clientes, e apostar em conteúdo visual de alta qualidade nas redes sociais para atrair visitantes.
Essas estratégias buscam integrar o processo de vendas, mantendo a relevância da loja física, mesmo em um contexto de crescimento do digital, e promovendo uma experiência única que não pode ser replicada online, possibilitando a fidelização e recomendação boca a boca.
Fonte: Contábeis